Dalkia es la rama energía de Veolia Environnement, especialista mundial en servicios al medioambiente, también es socio privilegiado de EDF, con 34% de sus acciones.
Dalkia es líder en servicios energéticos para colectividades territoriales, establecimientos públicos, industrias y empresas.
¿A qué llama servicios energéticos?
Ayudamos a nuestros clientes a controlar sus gastos y consumos de energía; también a reducir el impacto medioambiental que provocan sus instalaciones energéticas.
¿Cómo?
El cliente nos confía la gestión y mantenimiento de sus instalaciones energéticas. En toda Europa, Canadá y Asia administramos también grandes redes de calor, instalaciones de vapor, de frío, de aire comprimido para miles de plantas industriales, establecimientos estatales, de salud y oficinas.
Colaboramos también en la compra de combustibles, beneficiando al cliente con nuestra experiencia en negociación (En Francia somos el comprador n°1 de gas).
¿Cuál es la ventaja del cliente?
La actividad del cliente no le impone crear equipos de especialistas en energía. Nosotros lo somos. Por ello el cliente cuenta con nuestros técnicos altamente profesionalizados, bien equipados que trabajan en red en todo el mundo. Cada equipo se capacita con la experiencia y expertise de todos.
¿Cuáles son las garantías?
El compromiso con el cliente se plantea sobre los resultados y de manera contractual. A esto se llega luego de un tratamiento muy profesional, partiendo desde un diagnóstico inicial de las instalaciones, luego fijamos objetivos conjuntamente con el cliente. Actuamos como socio solidario de nuestro cliente en la administración de energía.
¿Socio realmente?
Si, porque acompañamos al cliente en sus inversiones y trabajamos junto a él mientras dura el contrato; algunos de ellos se celebran por más de 20 años, eso habla de la confianza que nos tienen y que los lleva a encomendarnos, además de la gestión energética, servicios de mantenimiento técnico y la administración global de sus edificios.
¿Cuáles son sus perspectivas?
Como empresa al servicio del desarrollo sustentable, estamos inmersos en las preocupaciones del siglo 21. Nuestro crecimiento es innegable. Nuestro desarrollo a nivel internacional es muy importante, representa más de la mitad de nuestra facturación. Seguimos creciendo en Europa central y septentrional. Seguimos nuestro desarrollo en América Latina, hemos abierto caminos muy promisorios en Canadá y en los Estados Unidos y también en China.