Compromisos

Dalkia se compromete al desarrollo sustentable.

Preocupados por satisfacer a nuestros clientes, hemos creado un sistema de management basado en el principio de mejora continua. Estos esfuerzos a lo largo de 10 años dedicados a la Calidad han convertido a Dalkia en pionero del Aseguramiento de la Calidad, con certificaciones ISO que lo avalan.

Fortalecidos con estas competencias adquiridas, hemos abordado con confianza y determinación una nueva fase: el compromiso con el desarrollo sustentable contribuyendo así con los compromisos de las actividades de Veolia y con las orientaciones en este aspecto del grupo EDF.

Nuestro sistema de management tiende a favorecer la escucha y la comunicación, la innovación, la anticipación (especialmente considerando las exigencias reglamentarias) y la implicación de nuestros socios. De esta manera continuamos avanzando en materia de calidad de servicio y en aspectos sociales y del Medio Ambiente.

En un contexto internacional en el que el desarrollo sustentable ocupa un lugar preponderante en nuestras actividades, esta orientación es una ventaja determinante para continuar con nuestro crecimiento y garantía de perennidad.

Estoy persuadido de que la implicación y entusiasmo de todos nos permitirán franquear con éxito esta nueva etapa.

Objetivos asociados:

1. Desarrollar los contratos de resultados, principalmente en materia de gestión energética.

2. Integrar el Medio Ambiente a nuestro sistema de management (supervisión de los cambios reglamentarios, identificación de impactos, capacitación, consignas operativas, auditoria de sitios) en un perímetro significativo de nuestra actividad.

3. Participar activamente en la preservación de los recursos naturales optimizando el rendimiento de las instalaciones.

4. Participar activamente en la reducción de las emisiones de CO2 y controlar su avance con indicadores adaptados.

5. Dirigir campañas de análisis de riesgos del Medio Ambiente en las instalaciones clasificadas para protección del Medio Ambiente en Francia y sus equivalentes fuera de Francia.

6. Defender y extender un sistema de prevención relacionado con el desarrollo bacteriológico del tipo "legionela" en instalaciones con riesgo.

7. Incrementar la implicación de los colaboradores del grupo con la prevención de riesgos a nivel de seguridad, higiene y salud empleando una metodología participativa en la totalidad de las unidades operativas.

8. Promover el intercambio y transferencia de conocimientos en las distintas áreas (técnica, comercial, administrativa...) animando al uso de la intranet.